Términos de Servicio

Última actualización: [Last Updated Date]

Introducción

Bienvenido a [Platform Name] (en adelante "nosotros", "[Platform Name]" o "nuestro"). [Platform Name] está operada por [Legal Entity Name], una empresa registrada en [Registration Authority] con el número [Registration Number].

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan tu acceso y uso de la plataforma [Platform Name], incluida nuestra web en [Platform URL], los productos digitales que vendemos y entregamos, y todas las funciones relacionadas. Al crear una cuenta, comprar un producto, iniciar una suscripción o usar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos.

Lee estos Términos con atención antes de usar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes usar nuestra plataforma.

1. Servicios que Ofrecemos

[Platform Name] es una plataforma para vender y entregar productos digitales. El tipo de producto central son las Aplicaciones: herramientas interactivas, paneles, calculadoras y configuradores que abres y utilizas directamente dentro de la plataforma.

Además de las Aplicaciones, entregamos:

Cursos: Lecciones estructuradas con vídeo alojado en Vimeo o YouTube, texto y material descargable
Descargas Digitales: Archivos y recursos que se te entregan tras la compra
Comunidades: Acceso a comunidades privadas de Discord vinculadas a un producto
Servicios: Trabajo que te entregamos, incluidos servicios gestionados como proyecto con actualizaciones de estado e intercambio de archivos
Suscripciones: Acceso recurrente a uno o varios productos, incluidas licencias de software que se ejecuta fuera de la plataforma
Paquetes: Una sola compra que da acceso a una combinación de los anteriores

Actualmente no ofrecemos:

Certificados de finalización
Sesiones en directo con instructor
Mentoría individual
Programas acreditados o con certificación profesional

2. Registro de Cuenta y Requisitos

2.1 Creación de cuenta

Navegación: Puedes explorar nuestro catálogo público sin crear una cuenta
Cuenta obligatoria: Necesitas una cuenta para comprar productos y acceder a su contenido
Edad: No hay edad mínima, pero los menores de 18 años deberían obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de crear una cuenta o realizar compras
Información veraz: Debes proporcionar información exacta, completa y actualizada durante el registro

2.2 Responsabilidades sobre tu cuenta

Eres responsable de:

Mantener la confidencialidad de tus credenciales
Toda la actividad que se produzca en tu cuenta
Avisarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado en [Support Email]

Compartir la cuenta está terminantemente prohibido. Cada cuenta es de uso individual. Compartir credenciales incumple estos Términos y puede conllevar la cancelación de la cuenta sin reembolso.

2.3 Una cuenta por usuario

No está permitido crear ni mantener varias cuentas. Si detectamos cuentas duplicadas, nos reservamos el derecho de fusionarlas o cancelarlas a nuestro criterio.

2.4 Cancelación de la cuenta por nuestra parte

Podemos suspender o cancelar tu cuenta de inmediato, sin aviso previo ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluidos entre otros:

Incumplimiento de estos Términos
Actividad fraudulenta o disputas de pago
Contracargos iniciados sobre compras
Compartir credenciales de acceso
Distribución no autorizada del contenido de un producto
Compartir, extraer o revender licencias de software
Uso abusivo de Aplicaciones, incluido el uso automatizado o excesivo
Conducta indebida en las comunidades de Discord
A petición tuya

Tras la cancelación, tu derecho de acceso a todos los productos y servicios termina de inmediato. Las cuentas canceladas no tienen derecho a reembolso.

2.5 Eliminación de la cuenta por tu parte

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a [Support Email]. La eliminación es permanente e irreversible. Al eliminarla:

Pierdes el acceso a todos los productos comprados (sin reembolso)
Se cancela cualquier suscripción activa y las licencias asociadas dejan de renovarse
Tus datos se eliminarán según nuestra Política de Privacidad (en un plazo de 30 días)
Los registros financieros se conservarán 7 años (obligación legal en [Country])

3. Productos, Acceso y Entrega

3.1 Modelo de acceso

Cuando compras un producto, obtienes acceso a él hasta que se archive o se retire de la plataforma. Esto no es acceso de por vida. El acceso se mantiene mientras:

El producto siga activo en nuestra plataforma
Tu cuenta esté en regla
Cumplas estos Términos
En el caso de suscripciones, tu suscripción siga pagada y activa

3.2 Archivado y retirada

Nos reservamos el derecho de archivar o retirar productos de la plataforma en cualquier momento y por cualquier motivo, incluidos contenido desactualizado, baja demanda, decisiones de negocio o requisitos legales.

Si archivamos un producto que has comprado:

Conservarás el acceso al producto archivado siempre que sea técnicamente posible
Te avisaremos con al menos 30 días de antelación cuando sea posible
Te daremos la oportunidad de descargar el material disponible

Las Aplicaciones y los servicios dependen de infraestructura viva y no siempre pueden conservarse tras el archivado. Cuando retiremos una Aplicación te avisaremos, pero no podemos garantizar el acceso continuado.

3.3 Actualizaciones de contenido y funciones

Podemos actualizar, modificar o cambiar el contenido de los productos y la funcionalidad de las Aplicaciones después de tu compra. Las actualizaciones buscan mejorar el producto y no reducirán el volumen ni el valor del contenido que compraste originalmente. No estamos obligados a actualizar los productos ante nueva información o cambios tecnológicos.

3.4 Restricciones de acceso

Una compra por producto: No puedes comprar ni inscribirte varias veces en el mismo producto
Intransferible: Las compras, inscripciones, suscripciones y licencias no se pueden transferir, regalar ni vender a otros usuarios
Sin compra en grupo: Actualmente no ofrecemos compras para equipos o grupos
Solo uso propio: El acceso es para tu uso personal o interno de tu empresa

3.5 Progreso y finalización

Sin requisitos de finalización: Puedes avanzar por los cursos a tu ritmo
Sin certificados: No emitimos certificados de finalización
Seguimiento del progreso: Tu progreso en los cursos se registra y puedes verlo en tu cuenta
Sin penalizaciones: No hay consecuencias por no terminar un curso

3.6 Descargas digitales

Los enlaces de descarga se te emiten tras la compra y son para tu propio uso
Está prohibido redistribuir, revender o publicar los archivos descargados
Podemos volver a emitir un enlace de descarga si pierdes el acceso, a nuestro criterio

3.7 Servicios y proyectos

Cuando un servicio se entrega como proyecto, el alcance, los entregables y los plazos son los indicados en la página del producto o los acordados contigo por escrito
Eres responsable de aportar la información, los archivos y las aprobaciones que requiera el trabajo. Los retrasos causados por falta de material no son responsabilidad nuestra
Los archivos y mensajes intercambiados dentro de un proyecto se tratan como se describe en nuestra Política de Privacidad

4. Aplicaciones y Licencias de Software

4.1 Uso de las Aplicaciones

Las Aplicaciones son herramientas interactivas que ejecutas dentro de la plataforma. Cuando ejecutas una:

Los datos que introduces se envían al flujo de trabajo o handler que genera el resultado. Esto se describe en nuestra Política de Privacidad
Algunas Aplicaciones las proporcionan terceros o se ejecutan sobre infraestructura de terceros. En ese caso, se aplican también las condiciones de ese proveedor
La disponibilidad depende de infraestructura que no controlamos por completo. No garantizamos que una Aplicación esté disponible, funcione sin errores ni produzca ningún resultado concreto

4.2 Uso aceptable de las Aplicaciones

No puedes:

Usar herramientas automatizadas, scripts o bots para ejecutar Aplicaciones a gran escala
Intentar extraer, aplicar ingeniería inversa o reproducir la lógica que hay detrás de una Aplicación
Enviar como entrada contenido ilícito, infractor o malicioso
Usar una Aplicación para tratar datos que no tienes derecho a tratar
Eludir límites de uso, autenticación o comprobaciones de identidad
Revender o dar acceso a una Aplicación a alguien ajeno a tu cuenta

4.3 Responsabilidad sobre los resultados

Los resultados de las Aplicaciones se ofrecen para que los evalúes tú. Eres responsable de revisarlos antes de basarte en ellos. No garantizamos que sean exactos, completos ni adecuados para un fin concreto, y no constituyen asesoramiento profesional.

4.4 Licencias de software

Algunas suscripciones otorgan una licencia de software que se ejecuta fuera de la plataforma, como un plugin de escritorio o una aplicación cliente. En estos casos:

La licencia es personal, no exclusiva, intransferible y revocable
La licencia solo es válida mientras la suscripción asociada esté pagada y activa
El software con licencia se comunica periódicamente con nuestros servidores para confirmar que la licencia sigue siendo válida. Bloquear estas comprobaciones incumple estos Términos
Una licencia puede vincularse a una instalación concreta mediante un identificador de máquina. Los límites de puestos o dispositivos son los indicados para cada producto
Compartir, transferir, revender o manipular claves, tokens o datos de vinculación está terminantemente prohibido y conllevará la revocación inmediata sin reembolso

4.5 Dominios propios e inicio de sesión único

Algunas Aplicaciones se sirven en su propio dominio. El inicio de sesión entre dominios usa un token de traspaso de corta duración. No puedes interceptar, reutilizar ni compartir estos tokens.

5. Condiciones de Pago

5.1 Precios y estructura de pago

Procesador de pagos: Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe
Métodos aceptados: Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Stripe
Divisa: Los productos se venden en la divisa que se muestra en el proceso de pago. Stripe gestiona la conversión de divisa
Impuestos: Stripe calcula y cobra el IVA y los impuestos aplicables según tu ubicación
Facturas: Cuando se emite una factura o solicitud de pago, se genera con los datos de facturación que nos facilitas. La exactitud de esos datos es responsabilidad tuya

5.2 Compras únicas y suscripciones

Compras únicas: Los cursos, las descargas digitales y la mayoría de Aplicaciones y servicios se venden como una sola compra
Suscripciones: Los productos de suscripción se facturan de forma recurrente, mensual o anual, según se indique en el proceso de pago
Renovación automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente hasta que las canceles
Acceso agrupado: Una suscripción puede dar acceso a varios productos a la vez. Cuando termina la suscripción, termina el acceso a todos ellos

5.3 Cancelar una suscripción

Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación enlazado en tu cuenta
La cancelación surte efecto al final del periodo que ya has pagado
Mantienes el acceso hasta que ese periodo termine. No ofrecemos reembolsos parciales ni prorrateados por el resto de un periodo pagado
Cuando el periodo termina, se retira el acceso y las licencias de software asociadas dejan de renovarse

5.4 Cambios de precio

Podemos cambiar los precios en cualquier momento
Los cambios de precio no afectan a las compras únicas que ya has realizado
En las suscripciones, avisaremos antes de que un cambio de precio se aplique en tu siguiente renovación, y podrás cancelar antes de que entre en vigor
Los precios promocionales, una vez ofrecidos, se respetarán para las compras hechas durante el periodo de la promoción

5.5 Pagos fallidos

Si un pago falla:

Stripe reintentará el cobro automáticamente según sus políticas
Dispones de un periodo de gracia de aproximadamente una semana para resolver el problema antes de que se suspenda el acceso
Escribe a [Support Email] si necesitas ayuda con un problema de pago
Si el pago no se resuelve, la suscripción caduca y se retira el acceso

5.6 Sin reembolsos

Todas las ventas son definitivas. No ofrecemos reembolsos.

Una vez completada la compra y obtenido el acceso al producto, la venta es firme y no reembolsable. Esta política se aplica con independencia de:

Si accedes o usas el producto
Tu satisfacción con el contenido o los resultados
Problemas técnicos por tu parte
Un cambio de opinión

En las suscripciones, esto significa que no hay reembolso del periodo en curso. Cancelar detiene las renovaciones futuras, como se describe en el apartado 5.3.

Aviso sobre derechos del consumidor en la UE: Según la normativa de la UE, dispones de un derecho de desistimiento de 14 días para contenido digital. No obstante, al marcar la casilla de consentimiento durante la compra y acceder de inmediato al producto, renuncias expresamente a ese derecho, tal y como permite el artículo 16(m) de la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores.

5.7 Contracargos

Iniciar un contracargo o una disputa de pago sobre una compra válida incumple estos Términos y conllevará:

La cancelación inmediata de la cuenta
La pérdida de acceso a todos los productos comprados
La revocación de cualquier licencia de software asociada
Ningún reembolso ni crédito
Posibles acciones legales para recuperar los costes

Si tienes un problema legítimo con un cargo, escríbenos a [Support Email] antes de iniciar un contracargo.

6. Derechos de Propiedad Intelectual

6.1 Titularidad del contenido

Todo el contenido de los productos, incluidos entre otros:

Las Aplicaciones, sus interfaces y la lógica que hay detrás
Las lecciones en vídeo y los tutoriales
Los materiales escritos y la documentación
Los ejemplos de código, plantillas y archivos de proyecto
El software con licencia y sus componentes
Los gráficos, imágenes y diseños
La plataforma [Platform Name] y su marca

...es propiedad de [Legal Entity Name] o de sus licenciantes y está protegido por la legislación de [Country] e internacional de derechos de autor, marcas y propiedad intelectual.

6.2 Licencia limitada de uso

Al comprar un producto, se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para:

Uso personal e interno: Acceder y usar el producto para tus propios fines o los de tu empresa
Aplicación profesional: Aplicar los conocimientos adquiridos a tu trabajo profesional
Notas: Crear notas y resúmenes personales para tu propia referencia
Uso de los resultados: Usar en tu trabajo los resultados que una Aplicación genere para ti, con sujeción al apartado 4.3

6.3 Usos prohibidos

NO puedes:

Descargar vídeos para verlos sin conexión (salvo que se permita expresamente)
Compartir, distribuir ni mostrar públicamente el contenido de los productos
Crear obras derivadas de nuestros materiales
Compartir públicamente capturas, fragmentos o extractos
Usar los materiales para redistribución comercial
Sublicenciar, vender ni alquilar el acceso a ningún producto
Reproducir ni reconstruir una Aplicación o su lógica
Eliminar marcas de agua o avisos de propiedad

6.4 Protección del contenido

El contenido en vídeo está alojado con medidas de protección
Está terminantemente prohibida la grabación, descarga o distribución no autorizada del contenido
Vigilamos activamente la piratería, el uso compartido de licencias y los accesos no autorizados
Las infracciones conllevarán la cancelación de la cuenta y posibles acciones legales

6.5 Marcas

Los nombres [Platform Name] y [Legal Entity Name] y los logotipos asociados son marcas de [Legal Entity Name]. No puedes usar nuestras marcas sin autorización previa por escrito.

6.6 Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido y los datos que envías a la plataforma, incluidos los datos que introduces en las Aplicaciones y los archivos de proyecto. Nos concedes el derecho limitado de tratar, almacenar y transmitir ese contenido con el único fin de operar la plataforma y entregarte el producto.

6.7 Comentarios de usuarios

Cualquier comentario, sugerencia o idea que nos aportes sobre nuestros productos o la plataforma pasa a ser de nuestra propiedad. Podemos usar esas aportaciones sin restricción ni compensación alguna.

7. Conducta del Usuario y Actividades Prohibidas

7.1 Uso aceptable

Te comprometes a usar [Platform Name] de forma lícita y respetuosa. No harás lo siguiente:

Incumplir leyes o normativas aplicables
Vulnerar los derechos de terceros
Realizar actividades fraudulentas
Insultar, acosar o amenazar a otros usuarios o al equipo
Suplantar a otra persona o entidad
Interferir con la seguridad o el funcionamiento de la plataforma

7.2 Infracciones por compartir contenido

Las siguientes actividades están terminantemente prohibidas y conllevarán la cancelación inmediata de la cuenta:

Compartir públicamente el contenido o los materiales de un producto
Distribuir contenido por redes peer-to-peer
Vender o intentar vender accesos, materiales o claves de licencia
Usar herramientas automatizadas para descargar, extraer o acceder al contenido
Eludir la protección de contenido o la validación de licencias
Aplicar ingeniería inversa a la plataforma, a una Aplicación o al software con licencia

7.3 Normas de las comunidades de Discord

Si accedes a comunidades de Discord asociadas a tus productos:

Debes cumplir los Términos de Servicio y las Normas de la Comunidad de Discord
Debes cumplir las normas concretas publicadas en cada servidor de Discord
La conducta indebida en Discord (acoso, spam, contenido inapropiado) puede conllevar la expulsión de la comunidad
Las infracciones graves en Discord pueden conllevar la cancelación de tu cuenta en la plataforma

7.4 Consecuencias de las infracciones

Incumplir estos Términos puede conllevar:

Un aviso o una suspensión temporal (a nuestro criterio)
La cancelación permanente de la cuenta sin reembolso
La revocación de las licencias de software
La expulsión de las comunidades de Discord
Acciones legales para hacer valer nuestros derechos y resarcir daños
La comunicación a las autoridades competentes en caso de actividad ilícita

8. Servicios de Terceros

8.1 Dependencias de terceros

Nuestra plataforma se integra con servicios de terceros:

Stripe: Procesamiento de pagos y facturación de suscripciones
Supabase: Almacenamiento de datos, autenticación y almacenamiento de archivos
Vimeo y YouTube: Alojamiento de vídeo
Discord: Acceso a comunidades
Proveedores de automatización y de Aplicaciones: Infraestructura detrás de determinadas Aplicaciones
Proveedor de correo SMTP: Envío de correos transaccionales
Google Analytics: Analítica de uso

8.2 Condiciones de terceros

Al usar [Platform Name], aceptas cumplir también las condiciones de servicio de estos proveedores. No somos responsables de:

Caídas o fallos de servicios de terceros
Cambios en sus condiciones o precios
Sus prácticas de tratamiento de datos (consulta nuestra Política de Privacidad)
El contenido o la conducta en plataformas de terceros

8.3 Aplicaciones y enlaces de terceros

Cuando una Aplicación la proporciona un tercero o incorpora contenido de terceros:

No respaldamos ni controlamos a ese proveedor
Se aplican sus condiciones y su política de privacidad a tu uso
Accedes bajo tu propia responsabilidad

8.4 Continuidad del servicio

Si un servicio de terceros cierra o deja de estar disponible:

Intentaremos encontrar alternativas
No somos responsables de las interrupciones del servicio
Puede que tengamos que modificar o retirar funciones o Aplicaciones afectadas
No tendrás derecho a reembolso por fallos de servicios de terceros

9. Exenciones y Garantías

9.1 Servicio "tal cual"

[Platform Name] y todos sus productos se ofrecen "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas entre otras:

Sin garantía de disponibilidad: No garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores
Sin garantía de resultados: No garantizamos que una Aplicación produzca resultados exactos, completos ni utilizables
Sin garantía de aprendizaje: No garantizamos resultados de aprendizaje ni salidas profesionales concretas
Sin certificados: No emitimos certificados, acreditaciones ni titulaciones
Problemas técnicos: Las funciones y las Aplicaciones pueden cambiar, fallar o dejar de estar disponibles
Exactitud del contenido: Aunque trabajamos por la exactitud, no garantizamos que el contenido esté libre de errores ni completo

9.2 Sin asesoramiento profesional

El contenido de los productos y los resultados de las Aplicaciones son solo informativos y operativos, y no constituyen:

Asesoramiento profesional (legal, financiero, de ingeniería, médico u otro)
Garantía de empleo ni de resultados de negocio
Certificación ni titulación oficial
Respaldo de herramientas o prácticas concretas

9.3 Tu responsabilidad

Eres responsable de:

Valorar si un producto cubre tus necesidades antes de comprarlo (no hay reembolsos)
Revisar y validar los resultados que produzca una Aplicación antes de basarte en ellos
Tus propios resultados de aprendizaje y desarrollo de competencias
Aplicar los conocimientos y resultados de forma adecuada a tu contexto
Mantener copias de seguridad de tu propio trabajo y tus datos

9.4 Exención sobre derechos del consumidor en la UE

Aunque los consumidores de la UE suelen disponer de un derecho de desistimiento de 14 días en las compras online, se renuncia a ese derecho cuando empiezas voluntariamente a acceder al contenido digital (artículos 16(m) y 6(1)(h) de la Directiva 2011/83/UE). Al comprar un producto y acceder a él, aceptas expresamente renunciar a este derecho.

10. Limitación de Responsabilidad

10.1 Responsabilidad máxima

En la máxima medida permitida por la legislación de [Country], nuestra responsabilidad total acumulada por cualquier reclamación derivada de estos Términos o de tu uso de [Platform Name] no superará el importe que hayas pagado por el producto concreto que origina la reclamación. En las suscripciones, se limita al importe pagado en los doce meses anteriores a la reclamación.

10.2 Exclusión de responsabilidad

No seremos responsables de:

Interrupciones del servicio: Caídas, cortes o fallos técnicos de la plataforma
Servicios de terceros: Fallos de Stripe, Supabase, Vimeo, YouTube, Discord, proveedores de Aplicaciones u otros servicios integrados
Resultados de Aplicaciones: Decisiones, costes o daños derivados de los resultados que produzca una Aplicación
Caídas de licencias: Pérdida de uso del software con licencia por cortes de validación o problemas de conectividad
Pérdida de datos: Pérdida de progreso, notas, archivos de proyecto u otros datos de usuario (mantén tus propias copias de seguridad)
Resultados de aprendizaje: No alcanzar competencias, empleos o avances profesionales concretos
Daños indirectos: Lucro cesante, pérdida de datos, interrupción del negocio o daños consecuentes
Conducta de terceros: El comportamiento de otros usuarios en las comunidades de Discord o en otros lugares
Cambios de contenido: Actualizaciones, correcciones o retirada del contenido de un producto
Pérdida de acceso: Pérdida de acceso por archivado, cancelación de la cuenta, caducidad de la suscripción o cierre de la plataforma

10.3 Excepciones

Nada en estos Términos excluye ni limita nuestra responsabilidad por:

Fallecimiento o daños personales causados por nuestra negligencia
Fraude o declaraciones fraudulentas
Cualquier responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la legislación de [Country]

10.4 Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a [Legal Entity Name], sus administradores, empleados y filiales frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivado de:

Tu incumplimiento de estos Términos
Tu incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros
Tu uso indebido del contenido, las Aplicaciones o el software con licencia
El contenido o los datos que envíes a la plataforma
Tu conducta en las comunidades de Discord

11. Resolución de Conflictos y Legislación Aplicable

11.1 Legislación aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a la legislación de [Country], sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes.

11.2 Jurisdicción

Cualquier conflicto derivado de estos Términos o de tu uso de [Platform Name] se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de [Country]. Aceptas someterte a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

11.3 Resolución amistosa

Antes de emprender acciones legales, te animamos a escribirnos a [Legal Email] para intentar resolver el conflicto de forma amistosa. Muchos desacuerdos se resuelven con una comunicación de buena fe.

11.4 Sin acciones colectivas

Aceptas resolver los conflictos con nosotros únicamente a título individual, y no como demandante o miembro de una clase en un procedimiento colectivo o representativo.

11.5 Plazo para reclamar

Cualquier reclamación o acción derivada de estos Términos o de tu uso de [Platform Name] deberá presentarse en el plazo de un (1) año desde que surja, o quedará permanentemente prescrita.

12. Modificación y Terminación del Servicio

12.1 Derecho a modificar los servicios

Nos reservamos el derecho de:

Modificar, suspender o retirar cualquier aspecto de la plataforma en cualquier momento
Actualizar el contenido de los productos y añadir o retirar funciones y Aplicaciones
Cambiar los precios de futuras compras y, con aviso previo, de las renovaciones de suscripción
Archivar productos (con 30 días de aviso a los clientes existentes cuando sea posible)

12.2 Cierre de la plataforma

Si decidimos cerrar [Platform Name] de forma permanente:

Avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo y mediante anuncios en la plataforma
Durante el periodo de aviso, habilitaremos una forma de descargar el material que has comprado (cuando sea técnicamente viable)
Las suscripciones activas se cancelarán y no se renovarán
Las licencias de software dejarán de validarse una vez la plataforma esté fuera de servicio
No tendrás derecho a reembolso por las compras ya realizadas
Intentaremos ofrecer alternativas razonables para las comunidades de Discord en curso

12.3 Efectos de la terminación

Al terminar tu cuenta, por el motivo que sea:

Pierdes el acceso a todos los productos de inmediato
Las suscripciones activas se cancelan y las licencias de software se revocan
No tienes derecho a reembolso alguno
Tu acceso a las comunidades de Discord puede ser revocado
No podrás crear una cuenta nueva sin nuestro permiso

13. Disposiciones Varias

13.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y [Legal Entity Name] respecto al uso de [Platform Name], y sustituyen a cualquier comunicación, entendimiento o acuerdo anterior.

13.2 Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos:

De inmediato tras su publicación, en cambios no sustanciales
30 días después del aviso, en cambios sustanciales que afecten a tus derechos

Que sigas usando la plataforma tras la entrada en vigor implica que aceptas los Términos revisados. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar la plataforma y puedes cancelar tu suscripción (no habrá reembolso de los periodos ya pagados).

13.3 Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos resulta inválida o inaplicable conforme a la legislación de [Country], dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y el resto seguirá en pleno vigor.

13.4 Ausencia de renuncia

El hecho de que no exijamos el cumplimiento de una disposición no supone renunciar a ella ni a ninguna otra. Toda renuncia deberá constar por escrito y estar firmada por nosotros para ser válida.

13.5 Cesión

No puedes ceder ni transferir estos Términos, tu cuenta ni ninguna licencia a terceros sin nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricción.

13.6 Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún incumplimiento o retraso debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidos entre otros casos fortuitos, guerra, terrorismo, disturbios, desastres naturales, pandemias, fallos de internet o caídas de servicios de terceros.

13.7 Notificaciones

Todas las notificaciones que te enviemos se harán por:

Correo electrónico a la dirección registrada en tu cuenta
Anuncios o avisos en la plataforma
Actualizaciones de esta página de Términos con indicación de fecha

Las notificaciones dirigidas a nosotros deben enviarse a: [Legal Email]

13.8 Idioma

Estos Términos están redactados en inglés. Las traducciones se ofrecen por comodidad, pero en caso de conflicto o discrepancia prevalecerá la versión en inglés.

13.9 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas entre otras: derechos de propiedad intelectual, obligaciones de pago, exenciones, limitaciones de responsabilidad, indemnización y resolución de conflictos.

14. Información de Contacto

Si tienes preguntas, dudas o conflictos relacionados con estos Términos de Servicio, escríbenos:

[Legal Entity Name]
[Registration Authority]: [Registration Number]
[Country]

Correo electrónico:

Soporte, cuentas, facturación y consultas generales: [Support Email]
Notificaciones legales y conflictos: [Legal Email]

Plataforma: [Platform URL]

Fecha de entrada en vigor: [Last Updated Date]

Última actualización: [Last Updated Date]

¡Gracias por formar parte de la comunidad de [Platform Name]!